Terminos y Condiciones

Nuestra política tiene una duración de 15 días.

Si 15 días han pasado desde Tu compra, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Productos Digitales no pueden ser devueltos. 

* Mp3 y Videos Remix
* Productos de software
* Servicio de Soporte Tecnico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP)

Con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador , sistema operativo y el numero de descargas del producto Digital.

Productos que pueden de ser devueltos. 

-Discos duros –  CD – DVD

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original, NO ABIERTO

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno antes de informarnos.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Discos duros –  CD – DVD dañados en su traslado.
* Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a magnomixvj@hotmail.com.

Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: ELOY ALFARO Y DARQUEA, AMBATO, T, 180109, Ecuador.

Serás reponsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. 

Si aplica el reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a $100, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o compar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

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